World's leading manufacturer and supplier of horizontal loading- and unloading systems

Condiciones de la garantía

¡La garantía solo se concederá cuando Cargo Floor B.V. la haya autorizado previamente! En la solicitud de garantía usted siempre tendrá que cumplimentar previamente un formulario de solicitud de garantía y enviarlo a Cargo Floor B.V. Aquí podrá encontrar el formulario de solicitud de garantía.

Son aplicables íntegramente las condiciones de la garantía tal como se estipulan en el último texto disponible de las condiciones de Metaalunie, depositadas en la secretaría judicial del Tribunal de Rotterdam. Las podemos poner a su disposición si lo solicita.

A continuación se recoge un breve resumen de las mismas.

A todos los materiales suministrados con el sistema CargoMatic se les aplica un periodo de garantía de 12 meses que se iniciará en cuanto se termine el montaje. En caso de averías y/o fallos de montaje, solo estaremos obligados a proporcionar de forma gratuita los componentes a sustituir, si:

  • Usted es el primer propietario
  • El sistema CargoMatic ha sido montado por su fabricante conforme a nuestras condiciones de montaje
  • Se han cumplido las normas de mantenimiento y manejo
  • En caso de una avería, se haya puesto al corriente de la misma al fabricante de la carrocería o a Cargo Floor

No se incluye dentro de la garantía:

  • Fallos en o provocados por equipos no suministrados por Cargo Floor B.V.
  • Fallos provocados por personal no cualificado o no autorizado
  • Fallos provocados por portadores de carga o embalajes defectuosos
  • Averías causadas por contaminación y obstrucciones
  • Fallos causados por una carga excesiva
  • Fallos causados por una conducción anómala
  • Fallos causados por no haber asegurado la carga al cabecero o por una incorrecta fijación de la carga
  • Fallos causados por la carga / descarga mediante una carretilla elevadora que presiona o tira del suelo
  • Averías provocadas por la diferencia de altura, velocidad o el exceso de espacio entre ambos suelos
  • Fallos causados por reparaciones defectuosas o efectuadas por terceros
  • Averías causadas por una colocación descuidada en el bastidor de posicionamiento.
  • Fallos causados por puentear piezas eléctricas
  • Fallos en piezas eléctricas provocados por una mala conexión o por una tensión eléctrica incorrecta
  • Piezas gastadas, sujetas al desgaste normal
  • Daños indirectos

La garantía vencerá si:

  • El sistema CargoMatic se utiliza para fines que no han sido recomendados por Cargo Floor
  • El sistema CargoMatic no está instalado correctamente
  • Se transporta carga que excede el límite legal o indicado en las instrucciones de CargoMatic
  • El sistema CargoMatic no lo ha montado correctamente el fabricante de la carrocería, en la medida en que esto influya negativamente en el funcionamiento del sistema.

Exclusivamente para el primer propietario de un sistema nuevo de carga y descarga de CargoMatic adquirido en fábrica o a través de un distribuidor, Cargo Floor garantiza que las piezas y componentes eléctricos de CargoMatic no presentan defectos de materiales o construcción durante un año tras la fecha de compra por parte del primer propietario registrado.

Esta garantía no será aplicable al desgaste normal o los daños por mantenimiento o calor y no se podrá considerar como un contrato de mantenimiento.

Definición de uso y mantenimiento normal:

El uso y mantenimiento normal implica la carga o descarga de material no corrosivo distribuido uniformemente, bien fijado y protegido, en carreteras públicas bien mantenidas, con un vehículo cuyo peso de carga bruto no sea superior a la capacidad nominal indicada por el fabricante.

Derecho de recurso único:

Cuando el producto en cuestión no cumpla las citadas disposiciones de la garantía, la única responsabilidad de Cargo Floor y el único derecho de recurso del propietario conforme a las presentes disposiciones de la garantía se limitarán a la reparación o sustitución del componente o componentes averiado(s) en un lugar autorizado por su distribuidor o por Cargo Floor. Este es el único derecho de recurso que tiene el propietario para todas las reclamaciones contractuales y todas las reclamaciones basadas en acciones inadmisibles, incluidas aquellas que están basadas en la responsabilidad de riesgo en caso de acciones inadmisibles y negligencia. Los componentes averiados se deberán enviar franqueados al distribuidor, que se pondrá en contacto con Cargo Floor.

A excepción de los casos que se han estipulado explícitamente más arriba, Cargo Floor no ofrece garantía alguna, 

explícita, implícita o legal y en particular no ofrece garantía alguna en relación con la idoneidad para un determinado fin o garantía de que se pueda vender. Además, Cargo Floor no se responsabilizará de daños secundarios o derivados como (pero sin limitarse a) la pérdida de uso del producto, costes de remolcado, costes de abogados y la responsabilidad que pueda tener usted a causa de otros motivos.

Exención de responsabilidad con respecto a acciones inadmisibles:

Cargo Floor no aceptará responsabilidad alguna con respecto a acciones inadmisibles con los productos, incluida la eventual responsabilidad basada en la responsabilidad de riesgo en caso de acciones inadmisibles o negligencia.

Si esta garantía infringe la normativa y la legislación:

Si una disposición de esta garantía infringe la normativa y la legislación de una determinada jurisdicción, esa disposición no será aplicable dentro de la jurisdicción en cuestión, pero el resto de la garantía sí seguirá teniendo plena validez.